อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Copa 928

ก่อนเริ่มใช้บริการ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เงื่อนไขทั้งหมดมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทย

บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมบัญชีและธุรกรรมPromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามนโยบายปัจจุบันเข้าถึงได้ผ่านมือถือ
Copa 928 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Copa 928
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเพื่อข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการทราบว่าเงื่อนไขข้อใดมีผลกับบัญชีของคุณอย่างไร ทีมงานของเราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามเป็นภาษาไทยได้โดยตรง

แชทสด เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
บัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วน 'ความช่วยเหลือ' เพื่อดูประวัติการติดต่อและส่งคำถามใหม่ได้โดยตรง
มาตรฐานบัญชีของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือต้องผ่านรหัส OTP ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี สามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยแนบเอกสารยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการป้องกันด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเว็บ ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตน

บัญชีใหม่ต้องยืนยันเบอร์โทรก่อนถอนเงินครั้งแรก อุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP เพิ่มเติมทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด โดยติดต่อผ่านซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลบังคับใช้ทันที โดยอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเป็นหลัก

ไม่ได้ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ คุณมีสิทธิ์อ่านและตัดสินใจก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล

ไม่ได้ ช่องทางการชำระเงินทุกช่องทางต้องผูกกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับเราเท่านั้น รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ยื่นคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายของคุณกำหนดภายในเวลาทำการ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ ข้อมูลยืนยันตัวตนไม่ครบถ้วน หรือมีการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด โดยเราจะแจ้งสาเหตุผ่านบัญชีของคุณ

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ในส่วนบัญชีของคุณบนมือถือได้ทุกเมื่อ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต