อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายคุ้มครองข้อมูล และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บัญชี Copa 928 การเข้าถึงและสิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
Copa 928 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและการจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง ระบบตรวจสอบสิทธิ์ใช้รหัส OTP และการยืนยันสองขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเองที่เข้าถึงบัญชีได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลที่ส่งแบบไม่ปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และถูกลบออกเมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำขอ

ผู้ติดต่อด้านข้อมูล

คำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถยื่นผ่านอีเมลหรือแชทสดได้โดยตรง

ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ต้องการขอสำเนา หรือต้องการแจ้งขอแก้ไข สามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบกลับคำขอด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งเรื่องที่ต้องการให้ทีมงานดำเนินการในนามของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือสอบถาม
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงเอกสารนโยบายฉบับเต็มและแบบฟอร์มคำขอผ่านเมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยมักสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และขั้นตอนการแก้ไขข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet

ติดต่อฝ่ายดูแลผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีสิทธิ์ดังกล่าว สามารถยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอผ่าน SCB Easy หรือช่องทางอื่น หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้โดยตรงจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

แจ้งฝ่ายดูแลผ่านแชทสดทันที ทีมงานจะระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวและเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตนใหม่เพื่อคืนสิทธิ์การควบคุมบัญชีให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต